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Atención al cliente
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Política de Calidad

Somos una empresa dedicada al "Servicio de Transporte sanitario no urgente por carretera, programado y no programado y servicio de transporte urgente por carretera con soporte vital básico y avanzado." y queremos que nuestros Clientes vean en nosotros un servicio seguro que satisfaga todas sus necesidades con la Calidad requerida, teniendo como premisa la tipología de nuestros consumidores finales.

AMBULANCIAS BANDE, S.L. hace extensivo como elemento primario la CALIDAD de todos sus servicios, basándose en los pilares que fundamentan la empresa y comprometiéndose con:

✓ Gestión de la calidad en el servicio al paciente
✓ Atención y asesoramiento a nuestros clientes
✓ Prevención de posibles errores en los servicios prestados
✓ Implicación de la dirección y participación de la plantilla

Adquiere suma importancia la aplicación y mejora continua de todos los procesos que se desarrollan en AMBULANCIAS BANDE, S.L para conseguir una ALTA CALIDAD, utilizando nuestros propios recursos o siendo asesorados si es necesario por entidades externas competentes en la materia. Por todo ello pretendemos conseguir que nuestros servicios cumplan con los requisitos legales y requisitos de los Clientes especificados en los contratos según los concursos adjudicados, sin errores, con la mayor Calidad y en el menor plazo posible.

La Gerencia se compromete a proporcionar todos los RECURSOS necesarios, incluyendo la asignación de personal, para la dirección, ejecución del trabajo y actividades de verificación, que se derivan de este sistema de calidad. Asimismo, proporcionará un marco de referencia para el establecimiento y revisión de cumplimiento de los Objetivos de Calidad de AMBULANCIAS BANDE, S.L

La Gerencia de AMBULANCIAS BANDE, S.L. establece las medidas necesarias para asegurar que la política de calidad y el sistema de calidad se implanten y sean difundidas a todas las áreas de la empresa, son entendidas, se revisan y se mantienen al día, para el posterior desarrollo de sus servicios y operativas.

Siendo en la documentación del Sistema de Gestión de AMBULANCIAS BANDE, S.L., donde se recogen la filosofía y directrices del Sistema de la Calidad, los cuales se desarrollarán por medio de los diferentes procedimientos a los que se hace referencia en el mismo.

El Responsable de Calidad de AMBULANCIAS BANDE, S.L. es responsable de implantar, ejecutar y mantener la política de calidad expuesta en el Sistema de la Calidad, teniendo la libertad organizativa para identificar los problemas de calidad e iniciar, recomendar y proporcionar soluciones.

Bande 15 de Enero de 2019.

Dirección de AMBULANCIAS BANDE, S.L.: